Les données mobiles sont appliquées à la eSIM sur mon appareil Android mais impossible d’accéder à internet, que faire ?
Afin de résoudre cette situation, vous devez vérifier la configuration du « nom du point d’accès » (APN). Pour faire cela, rendez-vous sur votre appareil Android dans :
– Paramètres
– Puis Connexions:
– Puis Réseaux Mobiles:
– Nom des points d’accès (APN):
– Sélectionnez la eSIM Ubigi en bas à droite:
– Si l’APN mobiledata apparait, assurez-vous qu’il soit sélectionné :
Si aucun point d’accès n’apparait, créez- le en appuyant sur « Ajouter » ou le signe « + »:
– Cliquez sur Nom afin de pouvoir éditer ce champ :
– Tapez Ubigi et appuyez sur OK:
– Cliquez sur APN:
– Tapez en minuscule mobiledata et appuyez sur OK:
– Cliquez sur le symbole des 3 petits points pour enregistrer l’APN:
– Cliquez sur enregistrer:
– L’APN que vous venez de créer apparait maintenant dans la liste des APN : assurez-vous qu’il soit sélectionné:
Vous pouvez maintenant vous connecter à Internet en utilisant la connectivité de votre profil eSIM Ubigi.
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Très bien
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Vérifié
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Très satisfaite
Rien à redire sur Ubigi.
Les tarifs affichés sur le site sont clairs et nets.
L'activation de la carte e-sim est très simple.
Il est possible de prendre une carte esim par anticipation, l'activation de celle-ci étant valable jusqu'à 6 mois après l'achat.
SAV réactif.
AROTCARENA, 16 Aug 2026
Vérifié
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good service
Good service
Katy Kat, 16 Aug 2026
Vérifié
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Location de vélos fiable
Inscription facile, utilisation des vélos aisée et vélos de bonne qualité
Nicollier, 15 Aug 2026
Vérifié
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Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Ça fonctionne tres bien
Ça fonctionne tres bien ! Même dans les endroits perdus !!
Claudia, 15 Aug 2026
Vérifié
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Très bien efficace fonctionne partout à…
Très bien efficace fonctionne partout à Singapour et en Malaisie!!!
Je recommande ++++
Eric blanchard, 15 Aug 2026
Vérifié
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Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Très bonne connexion
Très bonne connexion, aucun problème à signaler.
Je le recommande et à la prochaine !
Pi, 15 Aug 2026
Vérifié
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Great
Great. Worked perfectly
sylvain Brissot, 14 Aug 2026
Vérifié
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Tout a été parfait
Tout a été parfait, bon débit, tarif compétitif
customer, 14 Aug 2026
Vérifié
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……..👍👍…..….
……..👍👍…..….
Dominique, 14 Aug 2026
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Installation facile
Installation facile
customer, 14 Aug 2026
Vérifié
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À très bien fonctionné au Japon
À très bien fonctionné au Japon, aucun souci, je recommande !
Gaëlle, 14 Aug 2026
Vérifié
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Installation très facile
Application très facile à installer et à utiliser. Tout est automatique à l’arrivée dans le pays choisi.
Maguen, 14 Aug 2026
Vérifié
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Je perd la connexion dans certaines…
Je perd la connexion dans certaines endroits, sur l'autoroute par exemple, sur la plage, s
customer, 13 Aug 2026
Vérifié
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Reception parfaite
Reception parfaite, partage ok
Jv, 13 Aug 2026
Vérifié
Avis vérifié
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Good !!!😁👍💯
Good !!!😁👍💯. J'ai acheté une carte esim pour le canada pour 2 semaines et impeccable pas de soucis pendant mon séjour là 5G partout.
Yaya, 13 Aug 2026
Merci
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Merci
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Comment vérifier la compatibilité eSIM
Smartphones / Tablettes:
Composez *#06#. → Si un numéro EID s’affiche, votre appareil est compatible eSIM.
Windows 10 / 11:
Appuyez sur Windows+I. Rendez-vous dans “Réseau et Internet” → Si vous voyez "Réseau cellulaire", votre PC est compatible eSIM.
Comment vérifier le déverrouillage opérateur
iPhone / iPad:
Allez dans Réglages > Général > Informations. Faites défiler jusqu’à Verrouillage de l’opérateur. → Si vous lisez “Aucune restriction eSIM”, votre appareil est débloqué.
Android:
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile. Désactivez Sélection automatique du réseau. → Si plusieurs réseaux s’affichent, votre appareil est débloqué.
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