Comment recharger mon compte Ubigi depuis l’application sur mon iPhone ou iPad ?
Une fois votre compte Ubigi créé, vous pouvez le recharger avec des forfaits de données supplémentaires.
Pour cela, connectez-vous sur votre compte Ubigi : – depuis l’application mobile Ubigi : – depuis le site ubigi.me
Rendez-vous simplement ensuite dans le menu RECHARGE de votre compte.
Si besoin, veuillez trouver ci-dessous les instructions détaillées à suivre:
① Après vous être connecté sur votre compte Ubigi, accéder au menu en haut à droite en appuyant sur « ≡ » :
② Dans le Menu, appuyez sur « Recharges » :
③ Choisissez la recharge que vous souhaitez acheter : (Exemple ici, la recharge France 3GB)
④ La description de la recharge sélectionnée va s’afficher. Vérifier que c’est bien cette recharge que vous désirez, puis sélectionnez le mode de paiement de votre choix et suivez les étapes sur votre écran pour compléter le paiement.
Note 1 : Lorsque vous acheter une recharge, les informations de la carte bancaire utilisée sont conservées sur votre compte Ubigi. Vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment en vous rendant dans le menu « Paiement » de votre compte Ubigi.
Note 2 : La transaction apparaitra sur votre compte bancaire au nom de Transatel S.A (Ubigi est une marque de la société Transatel S.A).
Une fois le paiement validé, votre recharge apparaitra sur l’onglet « Mon compte » et s’activera automatiquement. Elle sera donc directement disponible pour être utilisée.
Contact
Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions dans les FAQ ou via l'assistance ?
Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions dans les FAQ ou via l'assistance ?
Très bien
Sur la base de 32101 avis sur
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
C est la deuxième fois et très contente…
C est la deuxième fois et très contente ça fonctionne
AIELLO, 28 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Carte Ubigi au top.
Carte Ubigi au top.
Installation simple, activée dès mon arrivée au Japon et zéro bug pendant 10 jours.
Tout a fonctionné comme en France, aucune surprise et aucun hors forfait.
Prix très corrects.
Je recommande à 100 %. ⭐⭐⭐⭐⭐
l. sc, 28 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
La facilité de l'installation et…
La facilité de l'installation et l'utilisation, pas problème rencontré pour le moment. Mon séjour n'est pas terminé mais j'espère que tout se passera bien.
customer, 28 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
ça dépanne vraiment bien.
et bien j'avais un routeur pour un gite que je louais pour saison hivernale, et y avait pas de box.. juste le wifi du gite da coté mais ça déconnait tout le temps ^^ on a acheté un routeur parce que entrepreneur qui bosse sur le net, sans internet t'es un chomeur mdrrr donc je mettai mes cartes sim de tel j'intervertissais chaque fois que les 300 giga d'une carteetaient bouffé je mettais l'autre. ça permettais davoir internet sur tv et tout les appareil pour le mois. MAIS un jour ma sim avait pu du tout de GIGA AVANT la date habituelle j'étais en galère, pas de tv, pas de pc, pas de tel car réseau de m*** chez nous.. la cata ! et merci Chatgpt qui me parle de Ubigi. je me suis dit bon y a des offres pas cher 6€ illimitée une journée je prends pas un gros risque.. j'ai testé et hop approuvé ! la deuxième panne de GIGA entre 2 sim j'ai acheté une ubigi à la journée et ça m'a carrément sauvée la vie, bien dépanée ! et réseau bien meilleur que les sim d'opérateur habituels. bref j'ai trouvé ça génial la esim et en plus instantané quand je commande j'ai direct internet. par contre comme c'était esim yavait pas dans le routeur je l'ai installée dans mon tel mais ça passait nickel pour distribuer les giga a tv et tous les autres appareils. SEUL BEMOL on paye 6€ pour du ILLIMITE mais c'est retreint à 5GO lol environ 5h si tu bosse sur ton pc devant ta tv 5h de netflix si tes enfant regardent une série lol. donc bon.. vraiment en dépanage car meme les grosse sommes de illimité sont restreinte a un nombre limité de GIGA. Je préfère prendre un autre forfait free a 300go que de payer si cher en esim mais en dépannage c'est top. super fiable. et l'heure c'est l'heure lol tu reçois un mail qui t'avertis que t'es en restreint après les 5go, et tu reçois pour te dire que ton abonnement touche à sa fin, comme ça tu rachète avant que t'ai pu du tout internet lol sinon galère pour recharger si tu capte pas trop internet avec ce qui est restreint. bref on a eu la box avec fibre dans le gite pour finir donc on a pu besoin de ubigi mais un jour en cas de panne de box ou autre, beh cest utile de connaitre ça
Ava Bonnin, 28 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
No problem 👍
No problem 👍
customer, 27 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Simple et facile d’utilisation
Simple et facile d’utilisation. Moins cher que les paquets de données vendues par nos opérateurs classiques.
Cem Erdeniz, 27 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Super E-Sim pour voyage au Japon
De l'achat à l'utilisation, tout était facile et je n'ai eu aucun problème. Le réseau était nickel partout où je suis allée au Japon, sauf évidemment au milieu des montagnes ^^
Amandine Cha, 27 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Relativement simple sauf que nous…
Relativement simple sauf que nous avions initialement acheté 2 eSIM avec le même compte sans comprendre qu’elles devaient forcément être utilisées pour ce même compte-téléphone
Claire, 26 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Très bonne application la connexion…
Très bonne application la connexion fonctionne partout
customer daisie de gueltzl, 26 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Bonne couverture réseau sur une très…
Bonne couverture réseau sur une très grande partie du pays
pierre esmerian, 26 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
J’ai pris mon forfait suite à un voyage…
J’ai pris mon forfait suite à un voyage dans plusieurs îles de la caraïbe, et ça a parfaitement fonctionné.
Je recommande
JOEL BARTHELEMY, 25 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
C’est pratique pour le voyage à…
C’est pratique pour le voyage à l’étranger et ça aide beaucoup quand on aura besoin d’internet.
customer, 25 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Tout a été parfait
Tout a été parfait. Facile à installer et à utiliser en respectant les consignes données. Bon raiseau à Shanghai.
Gilles fron France, 25 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
J’ai acheté un forfait illimité 7 jours…
J’ai acheté un forfait illimité 7 jours pour le Maroc, c’est parfait! Fonctionne très bien, simple à installer et évite les mauvaises surprises
Sandrine, 25 Feb 2026
Vérifié
Avis vérifié
Cet utilisateur a été identifié comme acheteur.
Bonne expérience avec Ubigi
J'ai eu une bonne expérience avec Ubigi. Souscription facile sur le net, bonne application mobile.
Facilité d'installation de l'esim sur le portable et connexion immédiate dès l'activation de l'esim dans le pays de destination.
Réseau stable et vitesse de connexion correcte.
Seb, 25 Feb 2026
Merci
Votre message a été envoyé. Nous revenons vers vous très rapidement.
Merci
Nous avons bien pris en compte votre inscription à la newsletter
Comment vérifier la compatibilité eSIM
Smartphones / Tablettes:
Composez *#06#. → Si un numéro EID s’affiche, votre appareil est compatible eSIM.
Windows 10 / 11:
Appuyez sur Windows+I. Rendez-vous dans “Réseau et Internet” → Si vous voyez "Réseau cellulaire", votre PC est compatible eSIM.
Comment vérifier le déverrouillage opérateur
iPhone / iPad:
Allez dans Réglages > Général > Informations. Faites défiler jusqu’à Verrouillage de l’opérateur. → Si vous lisez “Aucune restriction eSIM”, votre appareil est débloqué.
Android:
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile. Désactivez Sélection automatique du réseau. → Si plusieurs réseaux s’affichent, votre appareil est débloqué.
Vous avez déjà une eSIM dans votre panier.
Chaque commande ne peut contenir qu’un seul forfait eSIM.
Si vous choisissez d’en ajouter un nouveau, le forfait actuel sera supprimé. Que souhaitez-vous faire ?
Comment vérifier la compatibilité eSIM
Comment vérifier le déverrouillage opérateur