Mon profil eSIM Ubigi a-t-il une durée de validité ?
Votre profil eSIM Ubigi n’a pas de date d’expiration et a donc une validité illimitée tant que vous rechargez votre compte Ubigi avec un forfait data prépayé au moins une fois tous les 18 mois.
Cela signifie que c’est seulement après une période de non-activité de 18 mois consécutifs (c’est-à-dire qu’aucun data plan n’a été utilisé) que le profil eSIM sera résilié automatiquement.
Cette période de 18 mois est à chaque fois calculée à partir de la date de la dernière utilisation effectuée sur votre dernier plan de données acheté.
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Super
RAS. tout a été OK. Excepté l'accès à mon compte pour connaitre où en été ma consommation . J'ai réussi la 1ere mais pas la 2ème. Peut être pas assez explicite dans l'interface
Aude FRUNEAU, 21 Apr 2026
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Facile et pas cher.
Facile et pas cher.
Davy, 21 Apr 2026
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Configuration et achat parfaits
Configuration et achat parfaits
On peut suivre la consommation en temps réel c’est donc avec facilité que l’on peut partir à l’étranger et surtout avec sérénité
customer, 20 Apr 2026
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Fonctionne très bien à Tokyo y compris…
Fonctionne très bien à Tokyo y compris dans le métro. Très satisfait.
Guillaume, 20 Apr 2026
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Permet de rester en contact lorsque…
Permet de rester en contact lorsque l'on sort de l'europe
FRANCOIS WILLIEN, 20 Apr 2026
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Ça marche toujours
Second iPad et seconde acquisition d’un forfait Ubigi. Cela fonctionne toujours aussi bien pratique rapide et efficace. Rien à rajouter.
customer, 19 Apr 2026
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Super application
Super application. Facile d'utilisation. M'a bien été utile durant mon voyage.
Jeanine, 19 Apr 2026
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Je recommande Ubigi pour Istanbul
Je recommande Ubigi pour Istanbul. Ça fonctionne très bien.
Florence Gamelin, 19 Apr 2026
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bravo bon travail
bravo bon travail
customer, 19 Apr 2026
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Super facile d'utilisation
Super facile d'utilisation , je l'ai adopté pour tous mes longs séjours hors UE
Anne-Muriel Appaerts, 19 Apr 2026
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Une super expérience
J’ai pris Ubigi pour Tokyo au Japon, je dois dire que j’ai été bluffé, ça capte de partout, jamais de perte de réseau et la qualité des appels est top.
Kamel Taieb, 19 Apr 2026
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No problem !
No problem !
E.C, 19 Apr 2026
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Parfait en Corée
Parfait en Corée
emeline bouvier, 18 Apr 2026
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Bien pratique et rapide quand on n’a…
Bien pratique et rapide quand on n’a pas eu le temps de prendre un forfait à l’arrivée de l’aéroport.. et le choix de Giga en fonction du nombre de jours de votre séjour y est aussi plus varié 👍
Claire, 17 Apr 2026
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Comment vérifier le déverrouillage opérateur
iPhone / iPad:
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