Une fois votre achat de plan de données Ubigi effectué, il apparaîtra directement dans l’historique des achats sur votre compte Ubigi sous l’onglet « Achats ». Pour y accéder, veuillez suivre les étapes sur le lien ci-dessous :
Où consulter l’historique de mes achats de recharges Ubigi ?
Vous recevrez également automatiquement un ticket de paiement de notre part par email après votre achat. Ce ticket de paiement reprendra les informations dont vous pourriez avoir besoin pour votre comptabilité (le montant de la transaction, la date et l’heure, la référence du paiement, etc.).
NB : La confirmation de paiement vous sera adressée par e-mail dès votre achat effectué et proviendra de l’adresse noreply@ubigi.com. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, il se peut que vous l’ayez reçu dans la boîte de courriers indésirables/SPAM, veuillez donc aussi vérifier cette boîte.
Dans le cas où vous avez besoin d’une facture avec le détail de la TVA, ou avec votre nom/société et votre adresse, nous vous invitons à remplir le formulaire ici en précisant les informations que vous souhaitez voir apparaitre sur la facture. Notre Service Clients pourra alors traiter votre demande et vous répondre rapidement.